Conditions générales :
Agathe'chou met un système de commande en ligne à disposition de ses clients. Le client choisi les articles qui l'intéresse pendant sa visite du site puis il passe sa commande à Agathe'chou.

Trois modes de paiement sont proposés : par chèque, par virement ou par carte bancaire (paiement sécurisé). L'appui sur un des bouton de paiement implique l'acceptation des présentes conditions par le client.

Les prix sont affichés en Euros. Le paiement s'effectue en Euros.

Lors de votre commande un point coloré vous indique la disponibilité des articles: + vert l'article est "en stock"(Traitement dans les 24 heures sauf Samedi Dimanche et jours fériés. + bleu l'article est en cours de réapprovisionnement chez notre fabricant (Vous ne pouvez pas le commander) + rose " sur commande" l'article n'est pas en stock nous le commandons spécialement pour vous(le délai de livraison est de 3 à 5 semaines)

Paiement par carte bancaire
Le paiement est effectué sur le site sécurisé du Crédit Mutuel qui est spécialisé dans les paiements en ligne. Agathe'chou ne connaît à aucun moment le numéro de carte bleu de ses clients.
Un ticket de paiement, semblable à un ticket de carte bancaire, est envoyé par au client et à Agathe'chou lorsque le paiement est effectué.
Seul ce ticket de paiement peut servir de preuve d'achat.
Un e-mail de confirmation de commande est également envoyé au client avec le récapitulatif de la commande.

Le débit est effectué dans les 48 heures qui suivent votre confirmation de commande dans notre procédure d'achat via le site Agathe'chou.com

Paiement par chèque
Le chèque doit être libellé à l'ordre de Agathe'chou et envoyé à Agathe'chou.
Un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client avec le récapitulatif de la commande.

Paiement par virement
Nos coordonnées bancaires nécessaires au virement seront affichées à l'issue de la commande et envoyées par e-mail.
Un e-mail de confirmation de commande est envoyé au client avec le récapitulatif de la commande.

Paiement hors taxe
Les commandes expédiées dans les DOM-TOM sont facturées hors taxe, sauf si les pays de facturation et de livraison sont différents.
Un bulletin de dédouanement sera joint à la commande.

Expédition de la commande, délai et frais de port
La commande est expédiée dès réception du chèque ou du virement ; ou à l'acceptation du paiement par carte bancaire.

Pour la France Métropolitaine les articles sont expédiés par La Poste en Collissimo Suivi 48 heures, les frais de port sont offerts à partir de 60€ TTC d'achat.
Pour l'étranger et les DOM-TOM les articles sont expédié en colis Rapide (délai de 7 jours environ) avec une participation au frais par le client. Les délais peuvent varier légèrement, notamment en fonction du jour d'expédition(fin de semaine..)
Pour toute commande d'article en promotion, les frais de port s'élèvent à 6.99€, sauf étranger (frais réel),
Pour toute commande d'article dont le total article est supérieur à 60€, les frais de port sont gratuit, sauf étranger (frais réel),
Pour toute commande d'article dont le total article est inférieur à 60€, les frais de port s'élèvent à 6.99€, sauf étranger (frais réel)

Suivi de commandes
Le client peut suivre l'état d'avancement de sa commande à tout moment grâce au suivi de commandes en ligne. Pour accéder au suivi de commandes il doit saisir l'adresse e-mail et le mot de passe qu'il a saisi lors de sa commande.
Un e-mail est automatiquement envoyé à chaque étape importante de la commande (commande, préparation, expédition). Des e-mails d'informations, liés à la commande, pourront également être envoyés.

Retour des marchandises
Le client a un délai de 7 jours pour renvoyer les articles qui ne lui conviennent pas. Les articles doivent être renvoyés dans leurs emballage d'origine, et être en parfait état. Les frais de port retour sont à la charge du client. Les articles ainsi retoués seront remboursés par chèque à l'ordre du client après vérification de l'état des articles.

Articles en rupture de stock
Dans le cas où un article serait en rupture de stock, Agathe'chou s'engage à tout mettre en oeuvre pour envoyer un équivalent dans les plus brefs délais, après acceptation par le client. Les surcoûts éventuels seront à la charge d' Agathe'chou . Si le client ne désire pas d'article de remplacement, un remboursement par chèque du montant de l'article sera effectué. Une annulation complète de la commande sera effectuée si le client le souhaite.